Spil. Vind. Slap af.
Spin for Glory.
Politikken forklarer, hvilke personoplysninger der indsamles, hvorfor de er nødvendige, og hvordan de holdes sikre, når du tilmelder dig, spiller eller kontakter support. Kontrol af en persons identitet og betaling er også dækket, samt hvordan kr-transaktioner kan kontrolleres for at sikre, at de overholder loven og sikkerhedsreglerne i Danmark. Når folk bruger webstedet, kan de lære om deres rettigheder, reglerne for opbevaring af data og hvordan de kan anmode om adgang, rettelse eller sletning af deres data, efter behov.
Hvordan dine personoplysninger indsamles, kontrolleres og bruges til at sikre, at du er berettiget til bonusser og kampagner hos Wisho Casino, er knyttet til disse politikker.
I dette tilfælde er privatlivspolitikken vigtig, fordi den præciserer, hvilke oplysninger der skal stemme overens mellem din konto, din betalingshistorik og eventuelle bonuskrav, før du kan få din belønning. Hvis du kender disse fakta på forhånd, kan du undgå forsinkelser, tabte bonusser og at blive bedt om at vise bevis, når du vil hæve dine penge. Her er de vigtigste punkter, der har den mest direkte indvirkning på adgang til kampagner og udbetaling af bonusser.
For at forhindre misbrug af velkomsttilbud og løbende kampagner kan Wisho Casino bruge disse oplysninger til at sikre, at hver bonus kun gives til en reel spiller. Dette kan omfatte dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, telefonnummer, IP-adresse, enheds- og sessionsidentifikatorer samt mønstre i kontoaktivitet. I praksis kan bonusen blive holdt tilbage, indtil verifikationen er fuldført, hvis systemet finder dubletter af profiler eller oplysninger, der ikke stemmer overens, selv hvis du allerede har foretaget en minimumsindbetaling på kr20.
Afhængigt af svindeladvarsler og kontolinks gælder én velkomstbonus pr. person, enhed eller husstand. Kontrollér din geolokation og jurisdiktion for at sikre, at kampagnen er tilgængelig, hvor du befinder dig, herunder Danmark, hvis det er relevant. Kontooplysninger og betalingsoplysninger for indbetalinger som kr25 skal stemme overens. Hvis regler eller licenskrav siger det, kan kampagner begrænses baseret på bopæl eller dansk. Disse oplysninger bruges til at vurdere, om nogen er berettiget, og de opbevares sikkert i henhold til privatlivspolitikken. Wisho Casino kan også bruge dine oplysninger til at sikre, at de penge, du brugte til at indbetale, er dine, og at du overholder kampagnens vilkår uden at gøre noget ulovligt. Datakontroller kan fortsætte, indtil udbetalingen er godkendt, hvis kampagnen har et maksimalt udbetalingsbeløb, såsom kr500.
Privatlivspolitikken vil normalt fortælle dig, om du kan vælge at modtage kampagne-e-mails, tekstbeskeder og push-meddelelser eller ej. Hvis du fravælger, kan du modtage færre kampagnemeddelelser, men medmindre de specifikke kampagnevilkår siger andet, vil du stadig kunne modtage en bonus, du allerede har gjort krav på, som f.eks. en bonus på op til kr200.
TIP: Sørg for, at oplysningerne i din profil er korrekte fra starten, og brug kun betalingsmetoder, der er knyttet til dig. Dette mindsker sandsynligheden for, at bonusen, du får efter at have indbetalt kr30, bliver holdt tilbage til ekstra kontroller lige før du anmoder om at hæve kr300.
Wisho Casino gør det nemt og sikkert at oprette en konto ved kun at kræve personoplysninger under kontooprettelsen. Når du tilmelder dig, bliver du bedt om at give os nøjagtige oplysninger om dig selv, så vi kan oprette din profil, holde den sikker mod andre personer og sikre, at alle dine kontos funktioner fungerer korrekt fra starten. For at sikre, at du er den, du siger du er, og at dine betalinger er sikre, kan Wisho Casino bede om bevis for din identitet, før du kan hæve dine gevinster, ændre dine personlige kontooplysninger eller få adgang til visse funktioner og grænser. At sikre, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede, kan hjælpe dig med at undgå forsinkelser, især når du vil hæve et stort beløb penge, som f.eks. $500.
Når du tilmelder dig, får vi normalt de oplysninger, vi har brug for til at oprette din konto, sikre, at du kan spille, og informere dig om vigtige kontohændelser. Andre kan blive anmodet om senere, hvis de er nødvendige til verifikation eller risikovurderinger. Nogle felter er påkrævede. Vi beder om, at alle oplysninger, du giver os, er korrekte og dine. Før vi behandler udbetalinger, kan vi anmode om flere kontroller, op til og med kr100, hvis oplysninger mangler eller ikke stemmer overens.
Wisho Casino kan anmode om Know Your Customer (KYC)-verifikation for at beskytte kontohavere og overholde loven. Disse kontroller sikrer, at spilleren er den reelle ejer af kontoen, at alle betalinger er reelle, og at det er sikkert at foretage udbetalinger. De fleste gange udføres KYC, når du anmoder om en udbetaling, når dit samlede antal transaktioner når en vis grænse, eller når automatiserede sikkerhedssystemer bemærker mistænkelig aktivitet. Før en udbetaling på kr100 eller mere behandles, kan verifikation være nødvendig i visse situationer. Wisho Casino anmoder kun om de dokumenter, der er nødvendige for at bevise din identitet, alder og legitimiteten af din betaling. Det afhænger af, hvad du gør, hvordan du betaler, og andre risikofaktorer. Det kan også variere afhængigt af, hvor du bor, og hvilket land du angiver, at du er fra.
Sørg for, at billeder, du sender, er i farver, kan læses fuldstændigt og viser alle fire hjørner af dokumentet. Wisho Casino kan anmode om flere oplysninger, herunder oplysninger om din angivne dansk, hvis reglerne kræver det, hvis kontooplysningerne og dokumentet ikke stemmer overens. Sørg for at bruge de samme personoplysninger i alle dine dokumenter, betalingsmetoder og profil for at undgå forsinkelser. Hvis dit navn eller din adresse er ændret, skal du vise bevis, så verifikationsteamet kan opdatere dine optegnelser sikkert. Verifikationsprocesser holdes sikre. Du bør kun uploade filer gennem dit officielle kontoområde eller sende dem ved hjælp af den sikre metode, som Wisho Casino har oprettet til dig. Det er ikke en god idé at dele identitetsfiler på offentlige eller uofficielle beskedapps. Oplysningerne opbevares i systemer med begrænset adgang, der indeholder KYC-filer og relaterede verifikationsdata. Kun autoriseret personale og betroede tjenesteudbydere kan få adgang til dataene. De har brug for det til at udføre identitets- og overholdelseskontroller. Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde juridiske, regulatoriske, svindelforebyggende og tvistbehandlingsforpligtelser. Derefter slettes de eller gøres anonyme, hvis det er muligt. Adgangskontroller, revisionslogning og krypteret transmission af dokumenter, når de uploades, er nogle af de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, som Wisho Casino bruger til at øge sikkerheden. Du kan uploade nye filer gennem din konto, hvis du vil ændre eller opdatere dokumenter, du allerede har sendt ind. De ældre versioner kan arkiveres eller slettes afhængigt af opbevaringsreglerne.
Wisho Casino lader dig indbetale på din konto og anmode om udbetalinger sikkert med en række forskellige betalingsmetoder. Vi bruger strenge kontroller til at reducere svindel, stoppe uautoriseret brug og holde dine betalingsoplysninger sikre. Alle vores transaktioner går gennem sikre betalingsgateways. Vi anmoder kun om de betalingsoplysninger, vi har brug for til at gennemføre en transaktion, overholde loven og holde din konto sikker. Flere kontroller kan være nødvendige for at sikre, at det kort, du bruger, er dit, og at det bruges lovligt, når du foretager ind- eller udbetalinger.
Alle betalinger foretages gennem krypterede forbindelser og betalingstjenesteudbydere, der er kontrolleret. Det betyder, at når du indbetaler $100, sendes betalingsanmodningen sikkert til udbyderen, og vi modtager bekræftelse på resultatet uden at gemme private kortverifikationsdata som CVV. Ifølge tilgængelighed, anti-svindelregler og regulatoriske krav sendes udbetalinger til en tilladt metode. Fordi vi ønsker at minimere tilbageførsler og misbrug fra tredjeparter, kan vi bede dig om at udbetale til den samme betalingsmetode, du brugte til indbetalinger. For 500 kr kan du anmode om at blive udbetalt, men vi kan have brug for at foretage nogle kontroller først. Almindelige betalingsmetoder kan omfatte bankkort (hvis understøttet), bankoverførsler (hvis understøttet), godkendte e-wallets (hvis understøttet) og andre lokale metoder tilgængelige i Danmark (hvis relevant). De tilgængelige metoder kan afhænge af, hvor du bor, begrænsningerne fra din bankpartner og overholdelseskontroller. Når du tjekker ud, vil du se andre muligheder, hvis en metode ikke er tilgængelig. Grænser: De laveste og højeste beløb, der kan bruges, kan variere for hver metode. Et eksempel på en indbetaling er 10 kr. Afhængigt af risikoen og udbyderens regler kan nogle metoder begrænse enkelte transaktioner til 10.000 kr.
Når du bruger et betalingskort, behandler vi oplysningerne om dit kort som private. Vi gemmer ikke CVV eller fulde magnetstribedata. Vi gemmer en token-reference i stedet for det faktiske kortnummer, når vi gemmer kortoplysninger til din bekvemmelighed. Dette gøres sikkert gennem vores betalingspartnere. Du kan hjælpe os med at reducere risikoen for uautoriserede betalinger ved at bruge ekstra sikkerhedsforanstaltninger som 3D Secure eller en lignende tjeneste til at verificere kortindehaveren, så længe det er understøttet; kontrollere transaktionshastigheden for at finde usædvanlige indbetalingsmønstre; og blokere betalinger, der ser ud til at komme fra en tredjepart. Vi følger bedste praksis for sikkerhed i betalingsindustrien og de regler, som betalingsprocessorer kræver. Vi arbejder kun med udbydere, der har velkendte sikkerhedscertificeringer og strenge adgangskontroller, revisionslogning og begrænsning af den mængde data, de gemmer. Kun personer og systemer, der er autoriserede og har brug for det til at levere tjenesten og opfylde overholdelseskrav, kan få adgang til og foretage betalinger. Vi kan anmode om ekstra bekræftelse, før vi godkender visse transaktioner, især for større beløb som en indbetaling på 2.000 kr eller en udbetaling på 2.500 kr. Dette er for at beskytte din konto og opfylde anti-svindel- og regulatoriske krav. Et eksempel på dette er at vise bevis for, at du ejer betalingsmetoden, eller anden dokumentation, der er nødvendig for at stoppe svindel.
Når du foretager en udbetaling hos Wisho Casino, er sikkerhed det første, der kontrolleres for at sikre, at pengene går til den rigtige person, og at din konto forbliver sikker. Før vi sender dig dine penge, kan vi kontrollere nogle vigtige oplysninger om din kontoaktivitet, den betalingsmetode, du valgte, og ejerskabet af destinationen. At sikre, at dine profiloplysninger og betalingsoplysninger stemmer overens, er vigtigt for gnidningsfrie udbetalinger. Sørg også for, at de betalingsmetoder, du bruger, er registreret i dit eget navn. Vi kan stoppe transaktionen og anmode om flere oplysninger eller dokumenter, før vi godkender udbetalingen, hvis noget ikke virker rigtigt.
Du kan blive bedt om at verificere din identitet, når du foretager din første udbetaling, når du når et vist udbetalingsbeløb, eller når vores system bemærker mønstre, der ikke virker rigtige. Dette hjælper med at stoppe identitetstyveri, betalingsbedrageri og uautoriseret adgang. Du har brug for et gyldigt ID for at bevise dit navn og fødselsdato ved en identitetskontrol. Angiv bevis for dit navn og din nuværende adresse, også kendt som adressebekræftelse. Bevis for betalingsmetodeejerskab er bevis for, at det sted, pengene sendes til, er dit. Nogle gange er bekræftelse af, hvor pengene kom fra, nødvendig for større udbetalinger på 500 kr eller mere. For at sikre, at vi overholder reglerne, kan vi også kontrollere din berettigelse baseret på Danmark og dansk, som krævet af reglerne eller betalingspartnere. Vi vil anmode om nye kopier af dine dokumenter for at undgå forsinkelser, hvis de er uklare eller er udløbet. Pengene sendes tilbage til den samme metode, der blev brugt til at foretage indbetalingen, når det er muligt. Dette er en normal måde at stoppe svindel på, og det kan stadig ske, selv hvis du anmoder om en anden destination. Hvis du indbetalte $100 med én metode og derefter anmodede om en udbetaling med en anden metode, kan vi anmode om yderligere bevis eller bede dig om at udbetale til den første metode først. Hvis en udbetaling sættes på pause, mens den kontrolleres, forbliver anmodningen i en "afventende" tilstand, indtil kontrollerne er afsluttet. Undgå at bruge tredjeparts betalingskonti, og hold dine kontooplysninger opdaterede for at undgå gentagne afbrydelser.
Overvågning for svindel udføres under registrering, indbetalinger, spil, bonusbrug og udbetalinger. Flere konti, delte betalingsinstrumenter, identitetsoplysninger, der ikke stemmer overens, høj risiko for tilbageførsler, usædvanlig enheds- eller placeringsaktivitet eller aktivitet, der ligner kontoovertagelse, er alle tegn på, at nogen forsøger at få penge fra din konto. Det beløb, der returneres, vil blive sat tilbage på kontoen eller den oprindelige betalingsmetode, hvis muligt, hvis udbetalingen afvises af sikkerhedsmæssige årsager.
Wisho Casino gør det nemt at planlægge dit spil og administrere dine udgifter ved at fastsætte klare ind- og udbetalingsgrænser. Grænser kan variere afhængigt af betalingsmetoden, kontoens status og statslige regler. Du kan ændre dem i indstillingerne for "ansvarligt spil". Ekstra kontroller kan udføres på visse transaktioner, især når større beløb er involveret, for at beskytte spillere og platformen. For eksempel kan en indbetaling på kr100 eller en udbetalingsanmodning på kr500 kræve ekstra bekræftelsestrin, før de kan behandles.
Afhængigt af værktøjerne i din konto kan du muligvis indstille indbetalingsgrænser pr. transaktion, pr. dag, pr. uge eller pr. måned. For at betalinger kan forløbe gnidningsfrit er minimumsindbetalinger normalt sat til kr10, og maksimale indbetalinger kan variere afhængigt af den betalingsmetode, du vælger, og dit verifikationsniveau. Udbetalingsgrænser kan indstilles dagligt eller ugentligt, og de påvirkes af regler, der er beregnet til at stoppe svindel, og de grænser, der er fastsat af betalingsudbyderen. Wisho Casino kan anmode om bevis for identitet eller udføre ekstra sikkerhedskontroller, før midler frigives, hvis du anmoder om at udbetale $500 eller mere. Behandlingsgrænser: Nogle metoder lader dig få mindre beløb hurtigere, som f.eks. at udbetale $100, mens større beløb kan skulle planlægges i grupper. Kontostatus: Verificerede konti kan ofte få adgang til flere tjenester end ikke-verificerede konti. Sikkerhedshold: Udbetalinger eller indbetalinger kan sættes på pause, hvis noget virker mistænkeligt, eller hvis oplysninger skal kontrolleres. Grænser for ansvarligt spil er beregnet til at blive fastsat af spilleren, hvis muligt. For at forhindre folk i at træffe forhastede beslutninger hæves indbetalingsgrænser normalt kun efter en "afkølingsperiode". Du kan anmode om lavere grænser når som helst. En lavere grænse på kr50 pr. dag kan træde i kraft med det samme, hvis du har brug for at tage kontrol med det samme, afhængigt af funktionen.
De primære mål med at bruge data om grænser og sikkerhed er at udføre transaktioner, opfylde overholdelsesforpligtelser og fremme ansvarligt spil. Når regler i Danmark kræver ekstra sikkerhed, kan Wisho Casino fastsætte strengere grænser eller anmode om yderligere bevis, før højere grænser godkendes. Dette kan omfatte brug af betalings- og spildata til at: bekræfte identitet og betalings ejerskab, når det er nødvendigt for udbetalinger, som f.eks. når nogen vil udbetale $500; finde svindel, tilbageførsler og kontoovertagelser; og opdage potentielt skadelige spilmønstre, så grænseværktøjer eller indgreb kan bruges; og holde nøjagtige optegnelser til regulatoriske og revisionsformål. Hvis din dansk er forskellig fra, hvor du bor nu, kan du også blive bedt om at bevise, hvor du bor, for at sikre, at de rigtige regler følges.
Når du spiller hos Wisho Casino på din telefon eller tablet, ønsker vi at holde dine personoplysninger sikre, mens vi stadig lader dig logge ind, foretage betalinger og spille uden problemer. Her er nogle ting, du bør vide om cookies og sporing. Privatliv på din telefon omfatter mere end blot, hvad du gør i din konto. Det omfatter også ting som identifikatorer, sprogindstillinger og forbindelsesdata, som din enhed og browser deler automatisk.
Vi kan behandle tekniske og brugsdata på mobil for at holde tjenesten kørende gnidningsfrit, stoppe svindel og løse problemer. Hvilke oplysninger du får, afhænger af, hvordan din enhed er indstillet, og hvilke tilladelser du giver den. Normalt spil kræver ikke ekstra tilladelser fra os, og du kan bruge casinoet uden at dele private oplysninger som dine kontakter. Nogle almindelige typer af mobil data er enhedsmodellen, operativsystemversionen, browsertypen, skærmopløsningen, IP-adressen, tidszonen, identifikatorer for apps eller web-sessioner og grundlæggende brugsbegivenheder som at browse sider og klikke på funktioner. Disse oplysninger hjælper os med at holde sessioner sikre, reducere forsøg på uautoriseret adgang og sikre, at spil fungerer korrekt på alle enheder. Du kan også sende os de tekniske oplysninger, vi har brug for til at løse problemet, som f.eks. fejlkoder eller tidspunktet for problemet, hvis du ringer til support fra din telefon. Du kan bruge kontroller på enhedsniveau. For iOS kan du administrere sporing og privatlivstilladelser i Indstillinger. Dette inkluderer kontroller for app-sporing og placeringsadgang. Når du bruger Android, kan du ændre din enhedsindstillinger for at kontrollere app-tilladelser og tilpassede annoncer. Noget personligt indhold kan muligvis ikke være tilgængeligt, hvis sporing er begrænset på enhedsniveau, men kerne kontohandlinger som at logge ind, bekræfte udbetalinger eller udføre sikkerhedskontroller bør stadig være mulige. Husk dette om betalinger: når du indbetaler $100 eller udbetaler $500, kan din betalingsudbyder behandle nogle af dine oplysninger på egen hånd som en måde at sikre, at de overholder reglerne og stopper svindel. Kun de oplysninger, de har brug for til at gennemføre handlen og holde din konto sikker, sendes til Wisho Casino. For at beskytte dit privatliv anbefaler vi, at du bruger en enhedskode eller biometrisk lås, holder dit operativsystem og din browser opdateret, og logger ud af delte enheder efter brug.
Når du bruger et websted på en mobil browser, gemmes små tekstfiler kaldet cookies på din enhed. Lignende teknologier, som lokal lagring, pixels og SDK-baserede identifikatorer (afhængigt af platformen), kan også bruges til at opretholde sessioner, huske præferencer og spore ydeevne. Cookies og sporingsværktøjer falder normalt ind under en af disse kategorier: Strengt nødvendige: disse bruges til vigtige opgaver som at logge ind, holde din konto sikker og stoppe svindel. Disse kan forhindre webstedet i at fungere korrekt, hvis du blokerer dem. Du kan huske valg som sprog, grænsefladeindstillinger og "ansvarligt spil"-muligheder ved at bruge "præferencer". Analyse: Fortæl os, hvordan den mobile oplevelse fungerer, hvilke sider der tager lang tid at indlæse, og hvilke funktioner der skal forbedres. Markedsføring: Kan bruges til at se, hvordan en kampagne klarer sig, og vise relevante tilbud, så længe dine valg og reglerne tillader det. Når du er på din telefon, kan du administrere cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Du kan rydde din browsers cookies, blokere alle cookies eller indstille regler for hver side med de fleste mobile browsere. Nogle af dine indstillinger kan gå tabt, hvis du rydder cookies. Du kan have brug for at logge ind igen. Du kan muligvis ikke få adgang til din konto eller bruge sikre funktioner, hvis du blokerer cookies, der er strengt nødvendige.
For at beskytte spillere og casinoet kan vi bruge sikkerheds- og anti-svindelkontroller, der leder efter usædvanlig adfærd, som f.eks. gentagne mislykkede login-forsøg eller usædvanlige transaktionsmønstre. Disse kontroller kan bruge tekniske oplysninger som IP-adressen, enhedens eller browserens egenskaber og sessionens adfærd. Dette mindsker sandsynligheden for, at nogen overtager din konto og ind- eller udbetaler penge uden din tilladelse. Markedssporing bruges til at se, om en kampagne førte til en tilmelding eller en indbetaling som kr100, og for at stoppe folk fra at misbruge bonusser. Du kan stoppe unødvendig sporing ved at ændre dine enheds- eller browserindstillinger og give tilladelse, men sikkerhedsrelateret sporing kan stadig finde sted for at holde dine konti sikre.
For at overholde AML/KYC-regler og behandle betalinger anmoder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at åbne og administrere din konto. Verifikationsfilerne (ID, selfie, bevis for adresse og betalings ejerskab) opbevares sikkert, og kun autoriseret personale kan få adgang til dem. De bruges kun til at kontrollere identiteter, stoppe svindel og overholde loven. Upload klare billeder, sørg for, at dit navn og din adresse matcher din Wisho-profil, og upload ikke dokumenter, der er ændret eller beskåret. Dette vil fremskynde godkendelsesprocessen.
Kontrollér reglerne i dit område, før du spiller. Vi tillader ikke spillere fra visse områder at deltage, og vi bruger placerings- og identitetskontroller til at sikre dette. Vi kan anmode om yderligere bevis, suspendere din konto og returnere eventuelle ubrugte saldi til den betalingsmetode, der blev brugt til det oprindelige køb, hvis Danmark er begrænset, eller hvis din nuværende placering ikke matcher de oplysninger, du angav ved registreringen. Kontakt support og fortæl dem din Danmark og dansk, før du indbetaler, for at få et hurtigt svar.
Vi bruger kun betroede udbydere og sikre forbindelser til at håndtere alle betalinger. Vi overvåger transaktioner for usædvanlig adfærd og kan anmode om bevis for betalingsmetodeejerskab for at beskytte dine kr. Din kontostatus og dit verifikationsniveau påvirker, hvor meget du kan ind- og udbetale. Hvis en transaktion afvises, skal du sikre, at navnet på din betalingsmetode matcher navnet på din Wisho-konto. Undgå også tredjepartskort eller-wallets, og gennemfør verifikation for at få højere grænser og hurtigere udbetalinger.
Indsatskrav og eventuelle bonusregler (maksimal indsats, berettigede spil og tidsfrister) skal opfyldes, før en bonusfinansieret saldo kan udbetales. Der er også sikkerhedskontroller, som vi udfører for at stoppe tilbageførsler, bonusmisbrug og brug af flere konti. Hvis vi ser tegn på risiko, kan vi anmode om bevis for identitet, detaljer om, hvor pengene kom fra, eller bevis for, at den person, der foretog betalingen, ejer kontoen. Hvis vilkårene blev overtrådt, kan vi også fjerne bonusgevinster. Hold dig inden for den maksimale indsats, brug kun én konto pr. person eller husstand, og forsøg at udbetale ved hjælp af den samme metode, du brugte til indbetaling, så meget som muligt for at undgå forsinkelser.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
